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アデコ株式会社P754678

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[미나토미라이/이중언어 인적 자원] 의료기기 지원 사업 수석 수퍼바이저

운영 / 고객 지원

  • 월급 ¥333,000 ~
  • 正社員
  • 네이티브 수준 (N1 상당)
  • Minatomirai みなとみらい / 카나가와현

어필 포인트

귀하는 의료 기기 기술 지원 및 고객 지원 운영의 수석 수퍼바이저 업무를 담당하게 됩니다.

[커리어 패스]
회사 내에는 다양한 진로가 있으므로 앞으로 자신의 희망과 적성에 따라 다양한 단계로 나아갈 수 있습니다.
직종이나 지역에 한정된 정규직으로서 전문성을 높일 수 있는 루트가 있을 뿐만 아니라 영역이나 직무 내용에 구애받지 않고 활약할 수 있는 일반 정규직 직원의 승진 테스트에도 도전할 수 있습니다.
(입학 시험은 일 년에 한 번, 원하는 만큼 여러 번 도전할 수 있습니다.)

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업무 내용 및 비고

<센터의 사업 설명>
・의료인, 기기 사용자 및 가족의 문의에 응답
・1차 해결률 향상을 위한 지식 축적 및 정보 업데이트

<영어를 사용하는 상황 (업무 중 약 50%) >
・비즈니스 매뉴얼 및 교육 내용 번역 (일본어 번역)
・교육 관련 고객 리뷰
・고객을 위한 에스컬레이션 지원
・클라이언트 디브리핑 세션 등

<리드 수퍼바이저 (LSV) 직무 설명>
이 사업의 현장 관리자로서 고객을 다루고 운영 및 인력을 종합적으로 관리하십시오.
● 전반적인 비즈니스 운영 관리, 비즈니스 KPI/밸런스 관리
● 관리자 (감독자) 및 직원 개발
●고객 협상 및 보고서
●보고서 작성, 브리핑 세션 읽기 등
■필수
<언어>
・영어: 비즈니스 레벨 (업무 중 약 50% 사용) 이 있고 영어를 사용한 실무 경험이 있는 사람
・일본어: 원어민 수준
<기술/경험>
・SV 이상 콜센터 근무 경험
※일상적인 업무 운영뿐만 아니라 직원 관리 및 수치 관리 경험이 있는 분
・기본적인 PC 운영 및 마이크로소프트 오피스 운영 가능자

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일본어 레벨

네이티브 수준 (N1 상당)

고용형태

正社員

업계 / 업종

기타 / 사무소

급요 / 근무 시간

운영 / 고객 지원
월급 ¥333,000 ~
 08:00 AM ~ 08:30 PM

근무 시간

주5일

하루 8 시간부터


시용 기간

90일
변동 없음

근무지

〒220-0012 카나가와현 横浜市西区神奈川県のお仕事 지도보기 Minatomirai line / みなとみらい線 Minatomirai みなとみらい 도보 1분

교통비

전액 지급(규정에 따름)

교통비 있음

휴일

일 / 공휴일


토, 일, 공휴일

시간 외 노동

있음

가입 보험

노동 보험(고용 보험, 산재 보험 포함) / 건강 보험(개호 보험 포함) / 후생연금 보험

재류자격 재류 자격 체크 페이지는 이쪽

일할 수 있는 재류자격을 가지고 계신 분
※게재 기업에 따라 재류 자격에 제한이 있을 수 있습니다.

면접 방법

온라인 면접

직장 환경 / 분위기

많은 연령층

10대
20대
30대
40대

남녀 비율

남성
여성

외국인이 근무하는 비율

적은
많은

영어 또는 모국어를 살릴 수 있는 환경

적은
많은

외국인의 채용 경험

있음
없음

일본어를 쓰는 빈도

적은
많은

실내 금연

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구인 ID:32794
구인 갱신일:2025/8/28
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