[단기 임기는 8월 31일까지!]이케부쿠로역 치카 전화 통역 직원 모집 [영어×일본어]
□ 직무 설명 □
휴대폰 계약 등을 위한 문의 창구이며 저는 영어와 일본어 전화 통역을 담당하고 있습니다.
카운터 담당자의 일본어 설명은 영어로 고객에게 전달되며, 고객의 이야기는 일본어로 담당자에게 전달됩니다.
□ 안전 포인트 □
이야기 내용이 단순히 있는 그대로 해석되기 때문에 휴대폰 계약에 대한 지식은 필요하지 않습니다.
교육에는 역할극이 포함되어 있으므로 통역 경험이 없더라도 실습부터 시작할 수 있습니다!
국제 팀과 함께 일하는 것을 즐기지 않겠습니까?
\ 일본어와 베트남어로 “곤란해요”를 지원하는 직업／
매뉴얼 완비, 정원 없음 ◎ 말을 살려 차분한 환경에서 일할 수 있어요 ♪
*문의에 대한 응답
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・다양한 시스템 운영 방법 및 예약 확인 방법에 대한 상담 접수
・매뉴얼과 FAQ를 보면서 내용과 가이드를 들어보세요.
・행정 서비스를 처리할 때 3자 통화 통역을 담당합니다.
※한 시간에 최대 2~3회 정도의 전화 통화입니다.
설명에 따라 진행하는 스타일입니다.
＊＊안전한 시스템 및 환경
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・토크 스크립트/FAQ 제공
・여가 시간에 이메일을 확인하고 데이터를 생성하세요
・할당량 없음
・다국적 회원 등록
문자를 입력할 수 있으면 괜찮습니다.키보드를 보면서 할 수 있습니다.
시스템이 제대로 갖춰져 있어서 하나하나 침착하게 처리할 수 있습니다.
당신의 말이 누군가의 마음의 평화로 이어지는 직업이죠.
＜2개 국어 구사 모집＞
이케부쿠로역 근처에 있는 콜센터에서 영어로 일해 보지 않겠습니까?
주로 해외 고객과 일본에 체류하는 외국인의 전화로 문의를 받습니다.저는 영어와 일본어를 사용하기 때문에 제 언어 능력을 최대한 활용할 수 있어요!
문의 범위가 넓기 때문에 지루하지 않고 오랫동안 계속할 수 있습니다.또한 호텔 프런트 데스크에서는 1차 리셉션과 유학생을 위한 지원도 있습니다.때때로 우리는 요구 사항을 묻고 응답을 요청합니다.전화 지원 외에도 화상 채팅, 이메일 지원, 번역 및 통역 지원 등이 있으므로 다양한 경험을 쌓을 수 있습니다.
둘 다 매뉴얼이 탑재되어 있으며, FAQ에 따라 답변할 수 있을 뿐만 아니라 FAQ에 나열되지 않은 내용은 일단 접수하여 에스컬레이션됩니다.대부분의 매뉴얼이 번역되어 있어 “직장에서 영어를 처음 사용하는” 분들도 걱정 없이 데뷔할 수 있습니다!
주 3일 야간 근무를 하기 때문에 개인 스케줄에 맞춰 일할 수 있다는 것도 매력적입니다.국제적인 분위기 속에서 일하는 것을 즐기지 않겠습니까?