영어와 일본어를 사용하여 다양한 기업 및 기관의 문의를 지원합니다!저는 다국어 콜센터에서 일하고 있습니다.
당사는 시스템 공급업체 및 제조업체와의 문제 처리, 호텔 예약 시스템 관련 문의, 케이블 TV 애플리케이션 지원, 행정 관련 문의를 위한 3자 통화 통역 업무를 담당하고 있습니다.콜센터 경험이 없더라도 걱정하지 마세요. 매뉴얼과 세심한 교육이 있습니다.
저희 사무실은 6개 언어 (영어, 중국어, 한국어, 포르투갈어, 스페인어, 베트남어) 를 지원합니다.다양한 국적의 직원들이 근무하며, 직장은 글로벌하면서도 아늑한 분위기를 자아냅니다.글로벌 기업 및 해외 비즈니스에 관심이 있는 분들도 환영합니다.영어와 일본어 능력을 활용하여 비즈니스 기술을 배울 수 있는 기회입니다!
\ 일본어와 베트남어로 “곤란해요”를 지원하는 직업／
매뉴얼 완비, 정원 없음 ◎ 말을 살려 차분한 환경에서 일할 수 있어요 ♪
*문의에 대한 응답
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・다양한 시스템 운영 방법 및 예약 확인 방법에 대한 상담 접수
・매뉴얼과 FAQ를 보면서 내용과 가이드를 들어보세요.
・행정 서비스를 처리할 때 3자 통화 통역을 담당합니다.
※한 시간에 최대 2~3회 정도의 전화 통화입니다.
설명에 따라 진행하는 스타일입니다.
＊＊안전한 시스템 및 환경
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・토크 스크립트/FAQ 제공
・여가 시간에 이메일을 확인하고 데이터를 생성하세요
・할당량 없음
・다국적 회원 등록
문자를 입력할 수 있으면 괜찮습니다.키보드를 보면서 할 수 있습니다.
시스템이 제대로 갖춰져 있어서 하나하나 침착하게 처리할 수 있습니다.
당신의 말이 누군가의 마음의 평화로 이어지는 직업이죠.
＜2개 국어 구사 모집＞
이케부쿠로역 근처에 있는 콜센터에서 영어로 일해 보지 않겠습니까?
주로 해외 고객과 일본에 체류하는 외국인의 전화로 문의를 받습니다.저는 영어와 일본어를 사용하기 때문에 제 언어 능력을 최대한 활용할 수 있어요!
문의 범위가 넓기 때문에 지루하지 않고 오랫동안 계속할 수 있습니다.또한 호텔 프런트 데스크에서는 1차 리셉션과 유학생을 위한 지원도 있습니다.때때로 우리는 요구 사항을 묻고 응답을 요청합니다.전화 지원 외에도 화상 채팅, 이메일 지원, 번역 및 통역 지원 등이 있으므로 다양한 경험을 쌓을 수 있습니다.
둘 다 매뉴얼이 탑재되어 있으며, FAQ에 따라 답변할 수 있을 뿐만 아니라 FAQ에 나열되지 않은 내용은 일단 접수하여 에스컬레이션됩니다.대부분의 매뉴얼이 번역되어 있어 “직장에서 영어를 처음 사용하는” 분들도 걱정 없이 데뷔할 수 있습니다!
주 3일 야간 근무를 하기 때문에 개인 스케줄에 맞춰 일할 수 있다는 것도 매력적입니다.국제적인 분위기 속에서 일하는 것을 즐기지 않겠습니까?