Notícias / 2019.11.15

As regras e modos de conduta que os estrangeiros não conhecem são [formas de descartar lixo] e [etiqueta no trabalho]

A YOLO JAPAN CORPORATION (Presidente: Taisuke Kaji, Matriz em Tóquio: Tokyo-to Minato-ku, abaixo citada como [YOLO JAPAN]) que administra a maior mídia voltada para residentes estrangeiros, com mais de 130 mil inscritos de 226 países realizou uma enquete sobre [Regras e modos de conduta do Japão].

※Período da realização da enquete: Entre 13 de agosto de 2019 e 14 de setembro de 2019. Responderam: 513 pessoas de 72 países



[Tópicos]

1. A maioria dos residentes estrangeiros está aprendendo sobre as regras e modos de conduta no Japão

2. Regras e modos de conduta que [teve dificuldade por não conhecer] após a vinda ao Japão

3. Pensamento globalizado sobre as regras e modos de conduta do Japão

4. Preferência por aprender as regras e modos de conduta diretamente com os japoneses


1. A maioria dos residentes estrangeiros está aprendendo sobre as regras e modos de conduta no Japão

Na análise das respostas da enquete, 96% (490 pessoas) responderam que já pesquisaram ou aprenderam sobre as regras e modos de conduta do Japão. Dentro destas, aproximadamente metade delas (53%, 270 pessoas) responderam ter aprendido de conhecidos japoneses ou amigos; (51%, 260 pessoas) pesquisaram antecipadamente em seu próprio país; (47%, 243 pessoas) aprenderam no trabalho.
Dentre os que pesquisaram antecipadamente em seus países sobre as regras e modos de conduta do Japão, ficou em Primeiro Lugar [Sobre cumprimentos] (78%, 400 pessoas), em Segundo Lugar [Sobre horários] (58%, 296 pessoas) e em Terceiro Lugar ficou [Forma de descartar o lixo] (54%, 279 pessoas).
Por outro lado, poucas pessoas sabiam das regras e modos de conduta antes de vir ao Japão sobre barganha [Compras] (19%, 99 pessoas), [Cigarro] (28%, 164 pessoas.
E, na pergunta de livre resposta sobre [Onde aprendeu?] boa parte das respostas foram que aprenderam nas escolas de japonês, o que nos levou a entender que as escolas não apenas ensinam a língua mas também sobre a vida diária.


2. Regras e modos de conduta que [teve dificuldade por não conhecer] após a vinda ao Japão

Sobre as regras e modos de conduta do Japão, os que responderam que [Tiveram dificuldades por não ter conhecimento] somaram 60% (308 pessoas). Dentro destas respostas, a que mais se destacou foi [Forma de descartar o lixo] com (41%, 126 pessoas) seguido por [Etiqueta no trabalho] (41%, 126 pessoas). Dentre elas, somaram 41% (248 pessoas) as que responderam que [Fui advertido] ou [Fui repreendido]
Como exemplo detalhado da [Forma de descartar o lixo] temos:
[Não sabia que havia saco de lixo específico para o local onde mora] (Austrália, faixa etária 40 anos, mulher)
[Não sabia que não podia jogar o lixo na noite anterior ao dia do recolhimento] (Estados Unidos, faixa etária 50 anos, homem)
[Não sabia a diferença entre lixo queimável e não queimável] (Malásia, faixa etária 20 anos, mulher)
Obtivemos as respostas acima e mesmo os que responderam que sabiam antecipadamente, disseram que na realidade, é difícil assimilar todas as pequenas regras de cada local onde mora.
Como exemplo detalhado de [Etiqueta no trabalho] temos:
[Forma de entregar o cartão de visita e local para sentar-se em reuniões] (Inglaterra, faixa etária 30 anos, homem)
[Forma de cumprimentar os clientes] (Estados Unidos, faixa etária 20 anos, homem)
[Formar de apresentar-se em uma reunião de negócios] (Austrália, faixa etária 20 anos, mulher)
Com isso, foi possível descobrir que há muitos pequenos costumes japoneses que só é possível assimilar na prática e muitos tiveram a experiência de serem advertidos por isso.


3. Pensamento globalizado sobre as regras e modos de conduta do Japão

Sobre as regras e modos de conduta do Japão, 81% (417 pessoas) responderam que [Há exemplos que gostariam de tornar padrão mundial] e dentre estas, em primeiro lugar ficou [Forma de separar o lixo] com 29% (123 pessoas) e o costume de alunos limparem as escolas foi muito bem avaliado. Seguido por [Pontualidade] com 19% (79 pessoas), [Não falar ao telefone, tirar fotos ou filmar em transportes públicos] com 13% (53 pessoas) e com isso entendemos que muitos pensam em tornar mundial a empatia e o respeito para com outros da cultura japonesa.
Em contrapartida, 282 pessoas pensam que as regras e costumes do Japão [Deveriam ser mudados] e dentre estas, 18% (50 pessoas) destacaram a [Etiqueta no trabalho] , principalmente em relação à severidade nas relações hierárquicas quando ligadas às horas de trabalho e na participação forçada em sair para beber.
Sobre as regras e modos de conduta relacionadas a gêneros 7% (21 pessoas), dentre estas 16 mulheres, destacaram os seguintes pontos: [O conceito de que as mulheres é que devem servir durante as refeições] (Alemanha, faixa etária 20 anos, mulher), [a maior parte das pessoas que trabalham em hotéis tradicionais “Ryokan” carregando malas são mulheres, não existe o conceito de "primeiro as damas"] (China, faixa etária 20 anos, mulher), [Tendência das mulhares não tornarem-se chefes] (Filipinas, faixa etária 30 anos, mulher)
Dentre as respostas dadas pelos homens, temos como exemplo [Há ocasiões em que as mulheres são forçadas a utilizar salto alto] (Gana, faixa etária 20 anos, homem).


4. Preferência por aprender as regras e modos de conduta diretamente com os japoneses

Em relação a pergunta: Você gostaria de aprender sobre as regras e modos de conduta do Japão?, 92% (470 pessoas) responderam que [Sim], dentre estas 53% (249 pessoas) gostariam de aprender diretamente com os japoneses e 40% (186 pessoas) gostariam de aprender online.
Para diminuir o estresse de ambas partes, além de criar oportunidade para que residentes estrangeiros aprendam as regras e modos de conduta diretamente com os japoneses, há necessidade de que os japoneses aprendam, melhorem, revejam as
regras e modos da sociedade mundial.

A YOLO JAPAN utiliza as opiniões das enquetes para fornecer um melhor suporte aos residentes estrangeiros no Japão e dar continuidade ao aumento de serviços oferecidos.

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