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株式会社AND CLAN

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グローバル人材【大阪勤務】語学力を活かしお客様をサポートするカスタマーサービス職

カスタマーサービス

グローバル人材【大阪勤務】語学力を活かしお客様をサポートするカスタマーサービス職
グローバル人材【大阪勤務】語学力を活かしお客様をサポートするカスタマーサービス職
  • 正社員
  • ホテル・旅館 / ホテル
  • 日本橋(大阪) なんば(大阪メトロ) / 大阪府
  • 月給 ¥250,000 ~ ¥300,000
  • ビジネス会話レベル(N2相当)

アピールポイント

【大阪勤務】語学力を活かしてお客様をサポートするカスタマーサービス職
グローバルに活躍できる人材を探しています

▼求める語学レベルについて
【必須要件】
・日本語N2レベルの方
・中国語がビジネスレベルで使用できる方
・日本語もしくは英語での基本的なコミュニケーションが可能な方
・チームでの協調性・柔軟な対応ができる方

▼株式会社AND CLANで働く魅力とは?
株式会社AND CLANは、急成長中の民泊ホテル運営企業会社として、
インバウンド需要の回復や民泊事業の拡大に伴い、宿泊ゲスト対応の品質向上が求められています。
中国語での問い合わせ対応が多いため、語学スキルを活かしてグローバルに活躍できる環境です。

▼多国籍なチーム構成
中国・ネパール・韓国など多国籍のメンバーが在籍。語学力や多文化理解が活かせる環境です。

▼面接について
原則対面での実施です
※遠方の場合はオンラインでの実施も可能
※1次オンラインの場合は2次対面(本社)

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仕事内容 / 備考

▼仕事内容(応募前にご確認ください)
職種:カスタマーサービス・テレマーケティング職
民泊や宿泊施設を利用するゲストからの問い合わせ対応を中心に
予約内容の調整や部屋割り管理など、運営を支えるバックオフィス業務を担当していただきます。

【具体的には】
・宿泊ゲストからの問い合わせ対応(入室方法・設備・チェックイン方法など)
 自動音声で対応しきれない部分は電話でフォロー
・予約内容に応じた部屋の登録業務
・社内チャット(WeChatなどを使用)での店舗運営チームとの連携・報告
・社内システムへのデータ入力・更新

日本語・英語・韓国語など様々な言語でコミュニケーションを取っているため、
語学力を生かしてお仕事をしていただける環境です
オンライン面接OK

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日本語レベル

ビジネス会話レベル(N2相当)

雇用形態

正社員

業界 / 業種

ホテル・旅館 / ホテル

給与 / 勤務時間

カスタマーサービス
月給 ¥250,000 ~ ¥300,000
 09:30 AM ~ 06:15 PM

勤務時間

週5日

1日 8 時間から


高収入週5回勤務

試用期間

90日
変動なし

勤務地

〒556-0006 大阪府 大阪市浪速区日本橋東1-2-16 地図を表示する 大阪メトロ千日前線 日本橋(大阪) 徒歩 8分 大阪メトロ御堂筋線 なんば(大阪メトロ) 徒歩 8分
※面接地と勤務地は異なる場合があります。面接が確定しましたら、メールにて面接地をお送りいたします。

交通費

一部支給

交通費あり

休日

シフト制


完全週2休

時間外労働

あり

給与昇給基準

勤務期間 ・経験有無 ・ポジション

加入保険

労働保険(雇用保険、労災保険含む) / 健康保険(介護保険含む) / 厚生年金保険

その他手当

・各種社会保険制度あり


オンライン面接OK
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その他特典

・時間外手当あり
・有給休暇あり
・昇給あり

歓迎

子供大好き経験者優遇韓国語スピーカー英語スピーカー女性活躍中スマイルに自信あり中国語スピーカー
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在留資格 在留資格チェックページはこちら

お仕事ができる在留資格をお持ちの方。
※掲載企業によって在留資格に制限がある場合があります。

面接方法

直接面接

職場環境 / 雰囲気

多い年齢層

10代
20代
30代
40代

男女の割合

男性
女性

外国人が働いている割合

少ない
多い

英語または母国語を活かせる環境

少ない
多い

外国人の採用経験

あり
なし

日本語を使う頻度

少ない
多い

敷地内禁煙

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求人 ID:33681
求人更新日:2025/11/25
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