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モニター/オンラインアンケート 会員規約

第1条(規約の適用)

  1. 本規約は、株式会社 YOLO JAPAN(以下「当社」といいます。)が定める「YOLO JAPAN 会員規約」(以下「会員規約」といいます。)に基づき会員登録を行った会員が、当社が提供するモニター調査案件(以下「本案件」といいます。)に参加する場合の諸条件を定めるものです。
  2. 本規約は会員規約の一部を構成するものとし、本案件の参加にあたっては会員規約に加え、本規約が適用されます。なお、会員規約と本規約の条項が矛盾または抵触する場合には、本規約が優先して適用されるものとします。

第2条(登録申し込み)

本案件のモニター登録を希望する者は、本規約を遵守することに同意した上で、本人により、当社所定の方法により、モニター登録の申し込みをするものとします。モニター登録申し込みをした者は、当社が当該申し込みを承諾した場合、モニターとして登録されます。ただし、当社はモニター登録希望者が以下のいずれかに該当すると判断した場合、申し込みを承諾しないことができます。

  1. (1) モニター登録希望者が、すでに登録されていた場合
  2. (2) モニター登録希望者が、過去にモニター登録の抹消等の処分を受けていた場合
  3. (3) その他、正当な理由により、当社がモニター登録の受付を不適当と判断した場合

第3条(業務内容)

  1. 1. 会員が本案件において行う業務(以下「モニター業務」といいます。)は、主に以下の各号のとおりとし、具体的な内容は各案件の募集要項に定めるところによります。
    1. (1) 当社ウェブサイトまたはアプリケーション上でのオンラインアンケートへの回答
    2. (2) 当社または本案件の委託元事業者(以下「クライアント」といいます。)が指定する場所へ赴いて実施するアンケート調査、インタビュー、座談会、商品試用テスト等への参加
    3. (3) その他、前各号に付帯関連する業務
  2. 2. 会員は、当社に対し、当社の定めた方法により、希望する調査企画への参加を申し込むものとします。ただし、案件に応じて、当社には会員の上記申し込みを承諾しない自由があるものとします。
  3. 3. 会員が参加を申し込み、かつ、当社が本案件への参加の申し込みを承諾した場合、以後の会員からのキャンセルは認めないものとします。ただし、キャンセルを当社に通知し、その事由がやむをえないと当社が判断した場合は、キャンセルを認めることがあります。
  4. 4. 本案件への参加が確定した会員は、当社が定める内容・方法に基づき、調査を実施、報告しなければならないものとします。当社の指定または調査企画の主旨に反した調査方法または報告内容と当社が判断した場合、当社は会員に対し、調査や報告の依頼の取り消し、調査や報告の中止・中断、またはやり直しの依頼をすることがあります。また、当社の指定または調査企画の主旨に反すると当社が判断した場合や、会員がやり直しの依頼に応じなかった場合、当社はその調査の報告を受領しないことがあります。会員は予めこれらに同意するものとします。
  5. 5. 会員は、調査の実施を証明するための資料(レシート、領収書、見積書、ショップカード、名刺、外観写真等)を、調査完了後3か月間保管するものとします。また、当社の指定または案件の主旨に反した調査方法または報告内容と疑われると当社が判断した場合、当社は会員に対し、調査の実施を証明するための資料の原本を提出するよう求めることができるものとします。

第4条(成果物)

  1. 1. 会員は、モニター業務の履行にあたり、当社が指定する形式および期日に従い、アンケート回答、レポート、写真、動画等の成果物(以下「成果物」といいます。)を提出するものとします。
  2. 2. 成果物の著作権(著作権法第27条および第28条の権利を含みます。)その他一切の知的財産権は、提出と同時に無償で当社またはクライアントに移転・帰属するものとします。会員は、成果物について著作者人格権を行使しないものとします。

第5条(謝礼および支払方法)

  1. 1. 当社は、モニター業務を適切に履行した会員に対し、別途募集要項等で定める基準に従い、謝礼(現金、ポイント、ギフト券等)を支払うものとします。
  2. 2. 回答内容に不備、虚偽、不誠実な回答(明らかに回答時間が短すぎる、矛盾した回答等)が認められた場合、または当社が指定する提出資料(商品受け取りの領収書、レシート、来店証明等を含みますがこれらに限られません。)に不備がある場合、もしくは当該資料が未提出である場合、当社は謝礼の支払いを留保または拒否することができるものとします。
  3. 3. 会員が、当社が指定した商品やサービス以外の商品やサービスを購入または利用した場合、当該費用は謝礼および支払いの対象外とします。
  4. 4. 口座情報未登録・口座情報その他の登録事項等の誤りが原因で、謝礼の支払いができなかった場合、当社から会員に対し所定の方法によりご連絡をさせていただき、正しい口座情報等が確認でき次第支払いをさせていただきますが、当初の支払い予定日から3ヶ月を経過した謝礼は無効となることに、会員はあらかじめ同意するものとします。
  5. 5. 口座情報等の誤りにより支払いができず、金融機関より振込組戻手数料が引かれた場合には再支払い時に同額を差し引くものとします。

第6条(個人情報の取扱いおよび第三者提供)

会員は、本案件への応募または参加をもって、以下のとおり会員の個人情報がクライアントへ提供されることに同意したものとします。

  1. (1) 提供先:当該案件を当社に委託したクライアント
  2. (2) 提供する目的:市場調査、商品・サービスの開発・改善、マーケティング分析、当該案件の実施に必要な連絡、およびモニター調査を円滑に実施するため
  3. (3) 提供する項目:氏名、年齢、性別、国籍、在留資格、回答内容(アンケート結果、画像、動画等)、その他案件ごとに指定された情報

第7条(写真撮影および肖像権等の取扱い)

  1. 1. 会員は、モニター業務の実施中に、当社またはクライアントが会員の容貌、姿態等を写真撮影または動画録画すること、および会員自身に写真等の提出を求める場合があることを予め承諾するものとします。
  2. 2. 会員は、前項により撮影された写真・動画および提出した成果物(以下「撮影データ等」といいます。)について、当社およびクライアントが以下の目的で無償かつ無期限に利用(複製、編集、改変、第三者への提供を含む)することを許諾するものとします。
    1. (1) 公式 SNS(X、Facebook、Instagram、TikTok 等)での発信
    2. (2) 社内会議資料、報告書等への掲載
    3. (3) ウェブサイト(公式ブログ、導入事例ページ等)への掲載
    4. (4) プレスリリース、メディア掲載等の広報活動
    5. (5) 営業資料(チラシ、パンフレット、提案資料等)への掲載
    6. (6) その他、前各号に付帯する目的

第8条(守秘義務)

会員は、モニター業務を通じて知り得た一切の情報(調査内容、設問内容、提示された商品・サービスに関する未公開情報等)を厳に秘密として保持し、当社の事前の承諾なく第三者に開示、漏洩し、または SNS 等で公開してはならないものとします。ただし、案件の性質上、当社が事前に SNS 等での公開を許可または指示した場合については、当社が指定する範囲およびルール(ハッシュタグの指定等)に従って公開することができるものとします。

第9条(免責事項)

  1. 1. 会員がモニター業務(指定場所への移動を含みます。)の遂行中に被った事故、怪我、盗難、その他の損害について、当社およびクライアントは、当社らの故意または重過失による場合を除き、一切の責任を負わないものとします。現地までの移動および宿泊等にかかる費用やリスクは、特段の定めがない限り会員が負担・管理するものとします。
  2. 2. 当社は、本案件の中止、中断、または内容の変更によって会員に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。
  3. 3. 当社は、本案件が会員の特定の目的に適合すること、期待する機能・商品的価値・正確性・有用性を有すること、会員による本案件の利用が会員に適用のある法令または業界団体の内部規則等に適合すること、継続的に利用できること、および不具合が生じないことについて、明示または黙示を問わず何ら保証するものではありません。
  4. 4. 本案件に関連して会員とクライアント、他の会員または第三者との間において生じた取引、連絡、紛争等については、会員が自己の責任によって解決するものとします。

第10条(補償)

会員の行為(本規約への違反、第三者の権利侵害、クレーム等を含みますがこれらに限られません。)に起因して、当社に損害(弁護士費用、第三者への賠償金の支払い等を含みます。)が生じた場合、会員は、当社に対し、その損害を直ちに補償するものとします。

第11条(禁止行為)

会員は、本案件の遂行にあたり、次に掲げる行為をしてはならないものとします。

  1. (1) 法令に違反する行為または犯罪行為に関連する行為
  2. (2) 本規約に違反し、または違反するおそれのある行為
  3. (3) 当社がモニターに対して依頼した業務を他の第三者へ再度依頼する行為
  4. (4) 第三者の財産、プライバシー、知的財産権その他の権利を侵害する行為
  5. (5) 当社、調査対象、他のモニターその他の第三者に不利益を与え、または誹謗・中傷する行為
  6. (6) 調査報告に関して虚偽回答、不正回答をする行為
  7. (7) 本事業の運営または他のモニターによる調査を妨害する行為
  8. (8) 当社やクライアントの業務を著しく妨害すると当社が判断した行為
  9. (9) 調査中に自らがモニターであることを調査対象者・企業に開示する行為
  10. (10) 同業他社の社員または家族、親しい友人等が、当社情報取得を主な理由としてモニター登録をする行為
  11. (11) 公序良俗に反する行為
  12. (12) その他当社が不適切と判断する行為

第12条(登録抹消等)

当社は、会員が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、事前に通知または催告することなく、当該会員について本案件の利用を一時的に停止し、または会員としての登録を抹消することができます。

  1. (1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合
  2. (2) その他、当社が本案件の利用または会員としての登録の継続を適当でないと判断した場合

第13条(分離可能性)

本規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定および一部が無効または執行不能と判断された規定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第14条(翻訳)

本規約は、日本語で書かれたものです。他言語への翻訳版と日本版に相違がある場合は、日本版が優先されるものとします。

第15条(準拠法および管轄)

本規約に関する準拠法および紛争解決のための管轄裁判所は、会員規約の定めに従うものとします。

附則

2026年1月31日 制定・適用