[Minato Mirai/Nhân sự song ngữ] Giám sát trưởng doanh nghiệp hỗ trợ thiết bị y tế

Bạn sẽ chịu trách nhiệm về công việc giám sát trưởng trong hỗ trợ kỹ thuật thiết bị y tế và hoạt động hỗ trợ khách hàng.

[Con đường sự nghiệp]
Có nhiều con đường sự nghiệp khác nhau trong công ty, vì vậy trong tương lai, bạn có thể tiến hành các bước khác nhau theo mong muốn và năng khiếu của riêng bạn.
Không chỉ có một lộ trình mà bạn có thể nâng cao chuyên môn của mình với tư cách là một nhân viên toàn thời gian giới hạn trong loại công việc hoặc khu vực, mà bạn còn có thể thử thách các bài kiểm tra thăng chức cho nhân viên toàn thời gian nói chung, những người có thể đóng vai trò tích cực bất kể lĩnh vực hoặc mô tả công việc.
(Kỳ thi tuyển sinh có thể được thử thách bao nhiêu lần tùy thích mỗi năm một lần)

＜ Mô tả doanh nghiệp của trung tâm＞
・ Trả lời các câu hỏi từ nhân viên y tế, người sử dụng thiết bị và gia đình
・ Tích lũy kiến thức và cập nhật thông tin để cải thiện tỷ lệ phân giải chính

＜ Các trường hợp sử dụng tiếng Anh (khoảng 50% trong khi làm việc) ＞
・ Dịch thuật hướng dẫn kinh doanh và nội dung đào tạo (bản dịch tiếng Nhật)
・ Đánh giá của khách hàng liên quan đến đào tạo
・ Hỗ trợ leo thang cho khách hàng
・ Các buổi phỏng vấn khách hàng, v.v.

＜ Mô tả công việc của Giám sát trưởng (LSV) ＞
Là người quản lý trang web cho doanh nghiệp này, vui lòng xử lý khách hàng và quản lý hoạt động và nhân sự một cách toàn diện.
● Quản lý hoạt động kinh doanh tổng thể, KPI kinh doanh/Quản lý số dư
● Phát triển các nhà quản lý (giám sát) và nhân viên
● Đàm phán và báo cáo của khách hàng
● Chuẩn bị báo cáo, đọc các buổi phỏng vấn, v.v.
■Bắt buộc
＜ Ngôn ngữ＞
・ Tiếng Anh: Những người có trình độ kinh doanh (khoảng 50% sử dụng trong khi làm việc) và có kinh nghiệm thực tế sử dụng tiếng Anh
・ Tiếng Nhật: Trình độ bản ngữ
＜ Kỹ năng/Kinh nghiệm ＞
・ Kinh nghiệm làm việc SV trở lên tại các trung tâm cuộc gọi
※Những người có kinh nghiệm không chỉ trong hoạt động kinh doanh hàng ngày, mà còn trong quản lý nhân viên và quản lý số lượng
・ Những người có thể thực hiện các thao tác PC cơ bản và các thao tác Microsoft Office