FAQ [YOLO JAPAN]

YOLO JAPAN có đang tiến hành các hỗ trợ hay gia hạn thẻ cư trú không?

Xin lỗi các bạn nhưng hiện tại chúng tôi không thực hiện việc gia hạn và các hỗ trợ với thẻ cư trú.

Tại sao lại cần phải đăng kí thẻ cư trú? Không tải thẻ cư trú lên thì có thể ứng tuyển công việc được không?

Khi ứng tuyển công việc, chúng tôi cần các bạn tải thẻ cư trú lên để có thể xác nhận được bạn có tư cách làm thêm hay không. Ảnh thẻ cư trú sẽ không được công khai với doanh nghiệp nên các bạn hãy yên tâm.

Không thể đăng nhập.

Có khả năng việc đăng kí chính thức chưa hoàn tất. Vì sẽ có thư gửi đến ngay sau khi hoàn tất đăng kí tạm thời, nên các bạn hãy truy cập vào đường dẫn được viết trong thư rồi thực hiện việc đăng kí chính thức. Về đường dẫn, nếu quá 24 giờ, sẽ không thể truy cập được nữa, nên các bạn hãy thực hiện lại từ đường dẫn dưới đây. https://www.yolo-japan.com/vi/recruit/reissue

Quên mật khẩu.

Những bạn đã quên mật khẩu có thể thiết lập lại dưới đây.
https://www.yolo-japan.com/vi/recruit/reminder

Không nhớ địa chỉ mail.

YOLO Hãy trao đổi với YOLO JAPAN.
https://www.yolo-japan.com/vi/inquiry/input

Hãy trao đổi với YOLO JAPAN.

Có thể chỉnh sửa tại đây.

Tôi muốn ra khỏi nhóm.

Để hủy đăng ký, sau khi đăng nhập hãy thực hiện theo đường dẫn dưới đây
Đăng nhập

Tôi muốn hủy bỏ liên kết với Facebook.

Nhờ các bạn truy cập vào URL dưới đây.
https://www.yolo-japan.com/recruit/user/sns/facebook Sau khi truy cập, ấn vào 「FACEBOOKとの連携を解除/xóa bỏ liên kết với FACEBOOK」 thì việc liên kết sẽ bị hủy bỏ. ＊Để hủy bỏ liên kết, cần lập mật khẩu dùng cho lần đăng nhập tiếp theo. Những bạn chưa thiết lập mật khẩu, hãy truy cập vào đường dẫn dưới đây, tích vào chỗ 「パスワード変更 / thay đổi mật khẩu」 và thiết lập mật khẩu. https://www.yolo-japan.com/recruit/mypage/account/input

Nên làm như thế nào để ứng tuyển công việc?

Trường hợp bạn chưa có tài khoản, đầu tiên nhờ các bạn hãy đăng kí. Vì sau khi đăng kí, sẽ có thư gửi đến, khi đó bạn hãy thực hiện việc đăng kí chính thức nhé. Sau khi đăng kí, hãy thiết lập hồ sơ cá nhân từ nút ''Trang của bạn'' và nhập các thông tin cần thiết. Sau khi nhập, bạn có thể ứng tuyển bằng việc ấn vào nút ''応募/ứng tuyển'' trong phần chi tiết các mục tuyển người.

Tôi muốn biết trình tự cho tới khi được tuyển dụng.

Các bạn có thể xác nhận theo đường dẫn dưới dây.
https://www.yolo-japan.com/vi/about/flow/

Trường hợp có nội dung muốn thông báo thêm ngoài những nội dung trong hồ sơ cá nhân, thì nên làm như thế nào?

Có thể thông báo bằng PR bản thân hoặc quay video giới thiệu bản thân.

Có thể ứng tuyển từ nước ngoài không?

Rất tiếc là không thể ứng tuyển từ nước ngoài. Chỉ những bạn là người nước ngoài đang sinh sống tại Nhật, những bạn có thẻ cư trú có thể đi làm, những bạn có tư cách vĩnh trú tại Nhật mới có thể ứng tuyển.

Công việc đã ứng tuyển 1 lần rồi có thể ứng tuyển lại lần nữa được hay không?

Rất tiếc là không thể ứng tuyển lại được. Nếu có hứng thú với các tin tuyển dụng khác, xin hãy ứng tuyển sau khi xác nhận nội dung tuyển dụng.

Muốn biết lí do không được tuyển dụng.

YOLO JAPAN là mạng truyền thông tuyển dụng, nên chúng tôi sẽ không công khai tình trạng tuyển chọn của phía công ty, mong các bạn thông cảm.

Khi muốn thay đổi ngày và thời gian phỏng vấn.

Trong trường hợp bắt buộc phải thay đổi ngày phỏng vấn thì trước ngày phỏng vấn khoảng…ngày hãy liên lạc trực tiếp với người tuyển dụng bằng điện thoại.

Bạn có thể xác nhận số điện thoại của cửa hàng bằng thông tin chi tiết có trong trang tuyển dụng.
Trong trường hợp là cửa hàng ăn uống thì thời gian thuận tiện là từ 14:00 đến 17:00.
Cửa hàng bán lẻ là khoảng từ 14:00 đến 16:00
Đối với các doanh nghiệp khác nói chung thì hãy xác nhận thời gian tiếp nhận thông tin trước.

Ví dụ về một cuộc hội thoại:

Xin chào ông/bà!: konnitiwa
Tôi đã được sắp xếp phỏng vấn việc làm thêm vào ngày…tháng…: 〇gatsu〇nichi ni arubaito no mensetsu wo onegaishiteiru 〇〇 desu
Thành thật xin lỗi ông/bà bây giờ tôi muốn thay đổi ngày phỏng vấn.: sumimasenga mensetsu no hiduke wo henko sitaidesu
Thành thật xin lỗi ông/bà bây giờ tôi muốn thay đổi thời gian phỏng vấn.: sumimasenga mensetsu no jikan wo henko sitaidesu
Tôi muốn thay đổi ngày phỏng vấn vào ngày …: 〇nichi ni henko dekimasuka
Tôi muốn thay đổi thời gian phỏng vấn vào …giờ.: 〇ji ni henko dekimasuka
Cảm ơn ông/bà rất nhiều.: arigato gozaimasu

Không may đi muộn vào ngày phỏng vấn

Ở nhật việc tuân thủ thời gian là việc rất quan trọng. Hãy chuẩn bị cẩn thận mọi hành động trước 10 phút.
Trong trường hợp bạn đến muộn thời gian phỏng vấn vì việc tàu điện bị chậm trễ thì vui lòng gọi điện tới cửa hàng càng sớm càng tốt.Bạn có thể xác nhận số điện thoại của cửa hàng bằng thông tin chi tiết có trong trang tuyển dụng.

Ví dụ về một cuộc hội thoại:

Xin chào ông/bà!: konnitiwa
Vào…giờ ngày hôm nay tôi có một cuộc hẹn phỏng vấn với ông/bà: 〇gatsu〇nichi ni arubaito no mensetsu wo onegaishiteiru 〇〇 desu
Nhưng do tàu điện bị chậm trễ nên tôi có thể đến muộn khoảng…phtú.: densha ni noriokuremashita 〇fun hodo chikoku shimasu
Do bị tắc đườngnên tôi có thể đến muộn khoảng…phút.: michi ni mayoimasita 〇fun hodo chikoku shimasu
Do trường học của tôi kết thúc muộn một chút nên tôi có thể đến muộn khoảng…phút.: gakko ga osoku made arimashita 〇fun hodo chikoku shimasu
Thành thật xin lỗi ông/bà rất nhiều.: moushiwake gozaimasen
Xin hãy hiểu và thông cảm cho tôi.: yoroshiku onegai itashimasu

Khi muốn hủy buổi hẹn phỏng vấn

Bởi vì người của cửa hàng sẽ lo lắng nên bạn nhất định phải liên lạc.

Bạn có thể xác nhận số điện thoại của cửa hàng bằng thông tin chi tiết có trong trang tuyển dụng.
Trong trường hợp là cửa hàng ăn uống thì thời gian thuận tiện là từ 14:00 đến 17:00.
Cửa hàng bán lẻ là khoảng từ 14:00 đến 16:00
Đối với các doanh nghiệp khác nói chung thì hãy xác nhận thời gian tiếp nhận thông tin trước.

Ví dụ về một cuộc hội thoại:

Xin chào ông/bà!: konnitiwa
Vào…giờ ngày hôm nay tôi có một cuộc hẹn phỏng vấn với ông/bà: kyo no 〇ji kara mensetsu wo onegai shiteiru 〇〇 desu
Thành thật xin lỗi nhưng tôi muốn hủy buổi hẹn phỏng vấn.: sumimasenga mensetsu wo cancel shitaidesu
Tôi đã tìm được việc làm thêm khác: hoka ni arubaito ga mitsu kari mashita
Xin hãy hiểu và thông cảm cho tôi.: yoroshiku onegai itashimasu

Việc thanh toán sẽ được thực hiện khi nào?

Do có sự khác nhau tùy theo từng nội dung tuyển người nên các bạn hãy xác nhận chi tiết trong các tin tuyển người nhé.

Chưa có thư liên lạc về việc thanh toán.

※Do thiết lập nhận thư mà có trường hợp bạn sẽ không nhận được thư liên lạc từ YOLO JAPAN. Các bạn hãy xem lại thiết lập nhận thư của mình, xem lại xem có bị chuyển vào mục 「迷惑フォルダ/ thư rác」 hay không.
※Những bạn đang chỉ định tên miền thì nhờ các bạn hủy bỏ hoặc đăng kí thêm việc nhận chỉ định tên miền để có thể nhận được thư.
Trường hợp không có thư đến, hãy liên lạc với YOLO JAPAN.

Video giới thiệu bản thân là gì?

Video giới thiệu bản thân là video trong đó bạn có thể trực tiếp làm nổi bật được tính cách, sở thích của bạn, sự hứng thú đối với công việc tới doanh nghiệp tuyển dụng. Vì video này bên doanh nghiệp cũng có thể xem được nên các bạn có thể làm nổi bật ưu thế của bản thân, những thứ mà bạn không truyền tải được chỉ với hồ sơ cá nhân. Chi tiết các bạn hãy xem ở đây.

Phải quay video bằng tiếng Nhật à?

Hầu hết công ty xem video chỉ biết tiếng Nhật, do đó nếu có thể, các bạn hãy nói chuyện bằng tiếng Nhật nhé.

Tôi có thể tải lên video giới thiệu bản thân ở đâu?

Sau khi đăng nhập, bạn có thể quay khi chọn 「自己紹介動画/ video giới thiệu bản thân」 trong trang của bạn.
Trường hợp sử dụng máy tính, nhấn nút " tải lên" và vui lòng lựa chọn dữ liệu.
Trường hợp sử dụng điện thoại di động, bạn cũng có thể quay từ nút Tải lên

Seven Payment là gì?

Đây là dịch vụ trong đó các ''doanh nghiệp'' có thể gửi tiền cho các ''cá nhân'' qua ATM của Sevenbank và các máy tính tiền trong cửa hàng tiện lợi 7-Eleven, nguyên tắc là có thể nhận 24 giờ trong ngày 365 ngày trong năm.

Không biết cách nhận tiền qua ATM của ngân hàng Sevenbank

Về cách thao tác và cách nhận qua ATM của ngân hàng Sevenbank, các bạn có thể xác nhận ở đây.

Khi nào có thể nhận được tiền thù lao?

Về tiền thù lao, chúng tôi sẽ gửi thư liên lạc về việc nhận tiền thù lao sau ngày 15 của tháng tiếp theo của tháng hoàn thành công việc. Các bạn hãy nhập thông tin được ghi trong thư này vào ATM của ngân hàng Sevenbank rồi nhận tiền thù lao. ※Do thiết lập nhận thư mà có trường hợp bạn sẽ không nhận được thư liên lạc từ YOLO JAPAN. Các bạn hãy xem lại thiết lập nhận thư của mình, xem lại xem có bị chuyển vào thư mục 「迷惑フォルダ/ thư rác」 hay không. ※Những bạn đang chỉ định tên miền thì nhờ các bạn hủy bỏ hoặc đăng kí thêm việc nhận chỉ định tên miền để có thể nhận được thư.

Có thể nhận tiền mặt tại những ATM ngân hàng Seven không được đặt trong cửa hàng Seven Eleven không?

Có thể sử dụng ATM của ngân hàng Seven trên toàn quốc về nguyên tắc là 24h 365 ngày. Tiền lẻ sẽ nhận tại quầy thu ngân của Seven Eleven，nên với những bạn mà khoản tiền nhận có tiền lẻ thì chúng tôi đề xuất nên nhận tại ATM ngân hàng Seven tại cửa hàng Seven Eleven.

Tiền lẻ thì nhận ở đâu được?

Hãy mang phiếu trả tiền lẻ đến quầy thu ngân của Sevent Eleven.

Nếu mất phiếu trả tiền lẻ thì có thể phát hành lại được không?

Nếu chưa nhận tiền lẻ，thì có thể phát hành lại tại ATM của ngân hàng Seven. Trường hợp quá thời hạn có hiệu lực thì sẽ không thể phát hành lại được. (Thời hạn có hiệu lực: 5 năm kể từ ngày phiếu trả tiền lẻ được phát hành lần đầu tiên)

ATM ngân hàng Seven・cửa hàng Seven Eleven có ở đâu?

Hãy tham khảo tại trang chủ của ngân hàng Seven

Không muốn nhận tiền mặt mà muốn nạp toàn bộ vào nanaco thì có được không?

Không thể nạp toàn bộ khoản tiền vào nanaco được. Sau khi nhận toàn bộ tiền giấy tại ATM，hãy nạp lại khoản tiền đó sang nanaco (Tuy nhiên, không thể nạp vào nanaco quá tổng số tiền là 50,000 yên)

Nếu quá thời hạn nhận tiền mặt thì nên làm như thế nào?

Thời hạn nhận là trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được mail. Nếu quá thời hạn hãy liên lạc đến YOLO JAPAN　06-6645-1750

Trường hợp bị xóa nhầm mail nên không biết mã đối tác，số hiệu khách hàng，số hiệu xác nhận. Nên làm như thế nào?

Hãy liên lạc đến YOLO JAPAN　06-6645-1750

Khi nhận tiền mặt tại ATM，có mất phí không?

Không mất phí.

Phát hành thẻ YOLO Card

Kể từ thứ Sáu, ngày 25 tháng 11 năm 2022, chúng tôi đã quyết định ngừng nhận đơn đăng ký mới cho "thẻ YOLO".

Thẻ YOLO vẫn có thể được sử dụng đúng không?

Chức năng trả sau: Sẽ kết thúc vào ngày 26/12/2022 (thứ Hai).
Chức năng nạp tiền: Bạn vẫn có thể sử dụng nó.

Đến khi nào tôi phải trả lại số tiền mà tôi đã dùng để trả sau?

Như trước đây, vui lòng thanh toán vào cuối tháng tiếp theo sau ngày sử dụng.