Đăng ký đơn giản chỉ với 3 phút!

Đăng xuất

Bạn có một đơn ứng tuyển chưa hoàn thành.
Chuyên mục / 2019.11.15

Quy tắc và cách ứng xử của Nhật mà người nước ngoài không biết đó là "vứt rác" và "quy tắc ứng xử trong kinh doanh"

Vận hành cơ quan truyền thông lớn nhất Nhật Bản với hơn 130,000 người nước ngoài lưu trú đến từ 226 quốc gia đăng ký, hướng đến đối tượng người nước ngoài lưu trú, Công ty cổ phần YOLO JAPAN (Giám đốc đại diện: Kaji Taisuke, trụ sở chính Tokyo: Minato-ku Tokyo, dưới đây gọi là "YOLO JAPAN"), đã thực hiện cuộc khảo sát thăm dò ý kiến về " quy tắc và cách ứng xử của Nhật Bản".

※Thời gian tiến hành khảo sát: ngày 13 tháng 8 năm 2019 ~ ngày 14 tháng 9 năm 2019 Số người trả lời: 513 người từ 72 quốc gia



[TOPICS]

1. Hầu hết người nước ngoài lưu trú đang học quy tắc và cách ứng xử của Nhật Bản

2. Các quy tắc và cách ứng xử mà bạn nhận thấy "khó khăn do không biết" sau khi đến Nhật Bản là gì?

3. Về những quy tắc và cách ứng xử khi nghĩ theo hướng toàn cầu

4. Ý kiến về việc muốn học trực tiếp quy tắc và cách ứng xử từ người Nhật

1. Hầu hết người nước ngoài lưu trú đang học quy tắc và cách ứng xử của Nhật Bản

Trong số những người trả lời điều tra khảo sát, có 96% (490 người) cho biết có tìm hiểu và học về quy tắc và cách ứng xử của Nhật. Khoảng nửa số đó cho biết đã được học từ người quen, bạn bè là người Nhật (53%, 270 người), tìm hiểu trước ở đất nước của mình (51%, 260 người), được học tại nơi làm việc (47%, 243 người).
Các quy tắc và cách ứng xử của Nhật Bản đã biết trước nhờ tìm hiểu khi ở đất nước của mình được nêu nhiều nhất là "về cách chào hỏi" (78%, 400 người), thứ 2 là "về thời gian" (58%, 296 người), thứ 3 là "về cách vứt rác" (54%, 279 người).
Mặt khác, những quy tắc và cách ứng xử được ít người biết từ trước đó hơn đó là "việc mua sắm" những hàng giảm giá chẳng hạn (19%, 99 người), "về việc hút thuốc" (28%, 142 người), "về quy tắc ứng xử trong kinh doanh" (32%, 164 người).
Thêm vào đó, với câu hỏi mở " Bạn đã biết đến điều đó từ đâu" đã nhận được rất nhiều câu trả lời là "trường học tiếng Nhật" , và trường học tiếng Nhật không chỉ là nơi để học tiếng mà còn là nơi học được về cuộc sống thực tế nữa.

2. Các quy tắc và cách ứng xử mà bạn nhận thấy "khó khăn do không biết" sau khi đến Nhật Bản là gì?

Câu trả lời là " có khó khăn do không biết " về quy tắc và cách ứng xử tại Nhật chiếm 60% (308 người) trong toàn bộ kết quả điều tra. Chi tiết hơn, nhiều nhất đó là "về cách vứt rác" (41%, 126 người), tiếp đến là "quy tắc ứng xử trong kinh doanh" (39%, 122 người). Trong số đó có đến 41% (248 người) cho biết "đã bị nhắc nhở", hay "đã bị phạt".
Ví dụ cụ thể cho ý kiến về "cách vứt rác", có những câu trả lời như sau
"Không biết việc có túi đựng rác theo chỉ định của khu" (nữ, 40 tuổi, Úc)
"Không biết là không được vứt rác từ tối hôm trước" (nữ, 50 tuổi, Mỹ)
"Không hiểu về sự khác nhau giữa rác cháy được và rác không cháy được" (nữ, 20 tuổi, Malaysia)
và trong số những người trả lời rằng đã biết từ trước đó, cũng cho biết tình trạng thực tế là rất khó để nắm được các quy định chi tiết về sự khác nhau giữa các khu..
Ví dụ cụ thể cho ý kiến về "cách ứng xử trong kinh doanh", về phong tục chi tiết mang tính đặc trưng của Nhật Bản như
"Cách đưa danh thiếp và vị trí ngồi trong cuộc họp" (nam, 30 tuổi, Anh)
"Chào hỏi khách hàng" (nam, 20 tuổi, Mỹ)
"Cách tự giới thiệu bản thân trong giao tiếp kinh doanh" (nữ, 20 tuổi, Úc), có nhiều ý kiến cho biết chỉ có thể học được từ thực tế, và bị nhắc nhở nhiều.

3. Về những quy tắc và cách ứng xử khi nghĩ theo hướng toàn cầu

Câu trả lời rằng " có ví dụ tốt cho việc cảm thấy muốn tiêu chuẩn toàn cầu hóa" đối với các quy tắc và ứng xử tại Nhật chiếm tới 81% (417 người) tổng số người được hỏi, trong đó nhiều nhất là về việc "phân loại rác" chiếm 29% (123 người), và việc học sinh dọn dẹp trong trường hợp được đánh giá cao.
Tiếp theo là "việc đúng giờ" chiếm 19% (79 người), " không nói chuyện điện thoại, chụp ảnh trong các phương tiện giao thông công cộng" chiếm 13% (53 người), và cũng cho thấy có nhiều ý kiến muốn toàn cầu hóa các thói quen của người Nhật, những người luôn tôn trọng và để tâm đến người khác.
Mặc khác, những quy tắc và cách ứng xử của người Nhật được cho rằng "nên thay đổi thì tốt hơn" với 282 người trả lời, trong đó ý kiến về "cách ứng xử trong kinh doanh" chiếm nhiều nhất với 18% (50 người), và đặc biệt nổi bật trong đó là ý kiến về việc vượt quá thời gian làm việc từ quan điểm khắt khe do quan hệ cấp trên cấp dưới, hay sự cần thiết phải tham gia các buổi liên hoan.
Thêm vào đó, cũng có 7% (21 người) trả lời rằng cần thiết phải xem xét lại những quy tắc và cách ứng xử liên quan đến giới tính, trong đó có 16 nữ có ý kiến đối với " xu hướng phụ nữ nên phục vụ trong các buổi ăn uống" (nữ, 20 tuổi, Đức), "không còn ưu tiên phụ nữ, việc mang vác hành lý của nhiều nhà nghỉ đang trở thành công việc của phụ nữ" (nữ, 20 tuổi, Trung Quốc), "có xu hướng phụ nữ không thể trở thành sếp " (nữ, 30 tuổi, Phillipines). Trong số câu trả lời nhận được từ phái nam, cũng có chỉ trích rằng "có việc phụ nữ bị bắt buộc phải đi giày cao gót" (nam, 20 tuổi, Ghana).

4. Ý kiến về việc muốn học trực tiếp quy tắc và cách ứng xử từ người Nhật

Với câu hỏi "Bạn có muốn học về quy tắc và cách ứng xử tại Nhật Bản không?", đã có 92% (470 người) trả lời "Có", trong đó 53% (249 người) cho biết mong muốn học trực tiếp từ người Nhật, và 40% (186 người) mong muốn học qua internet.
Để giảm thiểu sự căng thẳng cho cả hai bên, cùng với việc tạo cơ hội cho người nước ngoài lưu trú học về quy tắc và cách ứng xử từ người Nhật, thì việc người Nhật cũng hãy học về những quy tắc, cách ứng xử cần phải xem xét lại, và cải tiến nó trong xã hội quốc tế hiện nay cũng đang được mong đợi.

YOLO JAPAN nỗ lực tiếp tục mở rộng dịch vụ tốt hơn cùng với việc cân nhắc các ý kiến thu được từ điều tra khảo sát, với mục đích cung cấp dịch vụ ngày càng tốt hơn cho người nước ngoài sinh sống tại Nhật Bản.